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Nossas soluções

Interligação

Custo zero para ligações dentro da empresa (entre matriz e filiais ou entre filiais).

URA - Menu Eletrônico

Unidade de Resposta Audível - Sistema que atende automaticamente as chamadas telefônicas e vocaliza o menu de opções, selecionáveis por números digitados no próprio telefone.

Escalabilidade

Contrate mais ramais para acompanhar seu crescimento.

Mobilidade

Utilize de qualquer lugar com acesso a internet, do escritório, da sua casa ou do seu smartphone.
Saiba quanto vai gastar
Compre créditos de acordo com a sua necessidade e controle suas despesas com telefonia.

Flexibilidade

Configure e gerencie totalmente via web, de forma simples e rápida, de qualquer lugar e a qualquer hora.

Avanço na Comunicação

Com o avanço dos links de Internet hoje é possível que toda a mídia ( áudio) seja enviada para o provedor do Call Center Digital que está interconectado com as operadoras de telefonia, eliminando a necessidade de linhas análogicas ou linhas digitais ( E1s) no Call Center.

Sistemas de gerenciamento (campanhas, monitoramento, etc)

Todas as programações, acompanhamentos e as utilizações pelos PAs (posições de atendimento) e pelos supervisores são feitas por interface WEB e a parte de voz através de um softfone ou um telefone IP, possibilitando a montagem de um call center apenas com micros computares ligados a internet, sem PABX, linhas telefônicas, servidores e a infra-estrutura necessária tradicionalmente.

BENEFÍCIOS IMEDIATOS DOS NOSSOS SERVIÇOS PARA EMPRESAS

A conectividade via Voip faz ou fará parte de qualquer estratégia empresarial, esteja ela concentrada internamente entre seus pontos de atendimento ou interligando a matriz com suas filiais e/ou escritórios.

Abaixo estão relacionadas as principais vantagens da implantação da telefonia Voip em uma empresa:

1. Utilização de uma única infra-estrutura para prover serviços de link de dados e telefonia;
2. Custo zero para ligações dentro da empresa (entre matriz e filiais ou entre filiais) e de Telefone IP para qualquer outro Telefone IP;
3. Redução drástica de custos para ligações interurbanas e principalmente para ligações internacionais;
4. Eficiência em comunicação com custo acessível;
5. Integração com o PABX da empresa;

6. Correio de Voz com integração de correio eletrônico (mensagem unificada);
7. Centralização do fluxo telefônico gerando melhor controle;
8. Redução do número de troncos convencionais na central PABX.
9. Fácil Implantação dos equipamentos Voip;
10. Suporte e assistência permanentes;
11. Segurança e privacidade;
12. Qualidade de voz equivalente à telefonia convencional;
13. Mobilidade e flexibilidade dos ramais, já que os ramais dotados de infra-estrutura Voip (Telefone IP, SoftPhone ou dispositivo ATA - Adaptador para Telefone Analógico) podem conectar-se com a estrutura Voip da empresa de qualquer ponto do mundo, bastando para isso um link Web e um dispositivo para realizar e receber as chamadas.


Nossas Soluções:
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